Hiểu về Quyền của Người Khuyết tật và Khả năng Tiếp cận: Hướng dẫn Toàn cầu

Quyền của người khuyết tật và khả năng tiếp cận là những quyền cơ bản của con người. Đảm bảo rằng mọi người, bất kể khuyết tật, đều có thể tham gia đầy đủ vào xã hội không chỉ là vấn đề tuân thủ, mà còn là vấn đề công bằng và bình đẳng. Hướng dẫn này cung cấp một cái nhìn tổng quan về các nguyên tắc quyền của người khuyết tật và khả năng tiếp cận, tập trung vào góc độ toàn cầu.

Quyền của Người Khuyết tật là gì?

Quyền của người khuyết tật là những quyền hợp pháp và đạo đức của người khuyết tật để có cơ hội bình đẳng và tham gia đầy đủ vào mọi khía cạnh của cuộc sống. Những quyền này nhằm mục đích loại bỏ sự phân biệt đối xử, thúc đẩy hòa nhập và trao quyền cho các cá nhân để sống độc lập và có phẩm giá.

Các Nguyên tắc Chính của Quyền Người Khuyết tật

• Bình đẳng và Không phân biệt đối xử: Người khuyết tật phải được đối xử bình đẳng và không bị phân biệt đối xử trong bất kỳ lĩnh vực nào của cuộc sống, bao gồm việc làm, giáo dục, chăm sóc sức khỏe, nhà ở, giao thông và tiếp cận hàng hóa, dịch vụ.
• Hòa nhập và Tham gia: Người khuyết tật có quyền tham gia đầy đủ vào xã hội, bao gồm cả các quy trình ra quyết định ảnh hưởng đến cuộc sống của họ.
• Khả năng tiếp cận: Môi trường, sản phẩm và dịch vụ phải có khả năng tiếp cận đối với người khuyết tật. Điều này bao gồm khả năng tiếp cận vật lý, tiếp cận thông tin và tiếp cận giao tiếp.
• Điều chỉnh hợp lý: Nhà tuyển dụng, cơ sở giáo dục và nhà cung cấp dịch vụ phải thực hiện những điều chỉnh hợp lý để đảm bảo người khuyết tật có thể tham gia trên cơ sở bình đẳng với những người khác.
• Tôn trọng Quyền tự quyết: Người khuyết tật có quyền đưa ra lựa chọn và quyết định của riêng mình, bao gồm quyền sống độc lập và được hỗ trợ trong việc đưa ra những lựa chọn đó.

Khung pháp lý Quốc tế về Quyền của Người Khuyết tật

Một số văn kiện pháp lý quốc tế đã ghi nhận các quyền của người khuyết tật. Quan trọng nhất là Công ước của Liên Hợp Quốc về Quyền của Người Khuyết tật (CRPD).

Công ước của Liên Hợp Quốc về Quyền của Người Khuyết tật (CRPD)

CRPD là một hiệp ước nhân quyền mang tính bước ngoặt, thúc đẩy và bảo vệ các quyền và phẩm giá của người khuyết tật. Công ước được Liên Hợp Quốc thông qua vào năm 2006 và đã được hơn 180 quốc gia phê chuẩn.

CRPD bao gồm một loạt các quyền, bao gồm:

• Điều 5: Bình đẳng và không phân biệt đối xử
• Điều 9: Tiếp cận
• Điều 12: Được công nhận bình đẳng trước pháp luật
• Điều 19: Sống độc lập và được hòa nhập vào cộng đồng
• Điều 24: Giáo dục
• Điều 27: Lao động và việc làm
• Điều 29: Tham gia vào đời sống chính trị và công cộng

CRPD yêu cầu các quốc gia thành viên thực hiện các biện pháp thích hợp để đảm bảo người khuyết tật có thể thực hiện các quyền của mình trên cơ sở bình đẳng với những người khác. Các biện pháp này bao gồm ban hành luật và chính sách, thúc đẩy nhận thức và cung cấp các điều chỉnh hợp lý.

Các Văn kiện Quốc tế Liên quan khác

Các văn kiện quốc tế khác có liên quan đến quyền của người khuyết tật bao gồm:

• Tuyên ngôn Quốc tế về Nhân quyền
• Công ước Quốc tế về các Quyền Kinh tế, Xã hội và Văn hóa
• Công ước Quốc tế về các Quyền Dân sự và Chính trị
• Công ước về xóa bỏ mọi hình thức phân biệt đối xử với phụ nữ
• Công ước về Quyền trẻ em

Khả năng tiếp cận: Xây dựng một Thế giới Hòa nhập

Khả năng tiếp cận là một thành phần quan trọng của quyền người khuyết tật. Nó đề cập đến việc thiết kế các sản phẩm, thiết bị, dịch vụ hoặc môi trường cho người khuyết tật. Mục tiêu của khả năng tiếp cận là đảm bảo mọi người đều có thể sử dụng và hưởng lợi từ những thứ này, bất kể khả năng của họ.

Các loại hình Tiếp cận

• Tiếp cận vật lý: Điều này đề cập đến khả năng tiếp cận các không gian vật lý, chẳng hạn như tòa nhà, hệ thống giao thông và các khu vực công cộng. Ví dụ bao gồm đường dốc, thang máy, nhà vệ sinh có thể tiếp cận và vỉa hè có gạch dẫn hướng.
• Tiếp cận thông tin: Điều này đề cập đến khả năng tiếp cận thông tin và truyền thông, chẳng hạn như trang web, tài liệu và nội dung đa phương tiện. Ví dụ bao gồm phụ đề cho video, văn bản thay thế cho hình ảnh và khả năng tương thích với trình đọc màn hình.
• Tiếp cận giao tiếp: Điều này đề cập đến khả năng tiếp cận các phương thức giao tiếp, chẳng hạn như phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu, phụ đề thời gian thực và giao tiếp bằng ngôn ngữ đơn giản.
• Tiếp cận công nghệ: Điều này đề cập đến khả năng tiếp cận các công nghệ kỹ thuật số, chẳng hạn như phần mềm, phần cứng và thiết bị di động. Ví dụ bao gồm điều hướng bằng bàn phím, điều khiển bằng giọng nói và kích thước phông chữ có thể điều chỉnh.

Các Nguyên tắc của Thiết kế Tiếp cận

Thiết kế tiếp cận, còn được gọi là thiết kế phổ quát, là việc thiết kế các sản phẩm và môi trường để tất cả mọi người có thể sử dụng được, ở mức độ lớn nhất có thể, mà không cần đến sự điều chỉnh hay thiết kế chuyên biệt.

Bảy nguyên tắc của thiết kế phổ quát là:

1. Sử dụng công bằng: Thiết kế hữu ích và có thể tiếp thị cho những người có khả năng đa dạng.
2. Linh hoạt trong sử dụng: Thiết kế đáp ứng được một loạt các sở thích và khả năng cá nhân.
3. Sử dụng đơn giản và trực quan: Việc sử dụng thiết kế dễ hiểu, bất kể kinh nghiệm, kiến thức, kỹ năng ngôn ngữ hoặc mức độ tập trung hiện tại của người dùng.
4. Thông tin dễ nhận biết: Thiết kế truyền đạt thông tin cần thiết một cách hiệu quả cho người dùng, bất kể điều kiện môi trường xung quanh hoặc khả năng cảm giác của người dùng.
5. Khoan dung với lỗi: Thiết kế giảm thiểu các mối nguy hiểm và hậu quả bất lợi của các hành động vô tình hoặc không chủ ý.
6. Ít tốn sức lực thể chất: Thiết kế có thể được sử dụng một cách hiệu quả, thoải mái và với sự mệt mỏi tối thiểu.
7. Kích thước và không gian để tiếp cận và sử dụng: Kích thước và không gian phù hợp được cung cấp để tiếp cận, vươn tới, thao tác và sử dụng bất kể kích thước cơ thể, tư thế hoặc khả năng di chuyển của người dùng.

Ví dụ về Tiếp cận trong Thực tế

• Tiếp cận trang web: Đảm bảo các trang web đáp ứng các tiêu chuẩn tiếp cận, chẳng hạn như Hướng dẫn Tiếp cận Nội dung Web (WCAG), để chúng có thể sử dụng được bởi người khuyết tật. Điều này bao gồm việc cung cấp văn bản thay thế cho hình ảnh, phụ đề cho video và điều hướng bằng bàn phím.
• Giao thông công cộng tiếp cận: Cung cấp xe buýt, xe lửa và các hình thức giao thông công cộng khác có khả năng tiếp cận, với các tính năng như đường dốc, thang nâng và thông báo bằng âm thanh.
• Các tòa nhà tiếp cận: Thiết kế các tòa nhà với các tính năng như đường dốc, thang máy, nhà vệ sinh có thể tiếp cận và gạch lát dẫn hướng để người khuyết tật có thể tiếp cận.
• Công nghệ hỗ trợ: Cung cấp các thiết bị công nghệ hỗ trợ, chẳng hạn như trình đọc màn hình, phần mềm nhận dạng giọng nói và máy trợ thính, để giúp người khuyết tật tiếp cận thông tin và tham gia vào các hoạt động hàng ngày.

Điều chỉnh hợp lý: San bằng sân chơi

Điều chỉnh hợp lý đề cập đến các sửa đổi hoặc điều chỉnh đối với công việc, nơi làm việc hoặc môi trường khác để cho phép một người khuyết tật tham gia một cách bình đẳng. Đây là một yêu cầu pháp lý ở nhiều quốc gia và rất cần thiết để thúc đẩy sự hòa nhập và bình đẳng.

Ví dụ về Điều chỉnh hợp lý

• Điều chỉnh tại nơi làm việc: Cung cấp một không gian làm việc đã được sửa đổi, giờ làm việc linh hoạt hoặc công nghệ hỗ trợ để cho phép một nhân viên khuyết tật thực hiện nhiệm vụ công việc của họ.
• Điều chỉnh trong giáo dục: Cung cấp thêm thời gian làm bài thi, các định dạng thay thế cho tài liệu khóa học hoặc công nghệ hỗ trợ để cho phép một học sinh khuyết tật tham gia vào việc học của mình.
• Điều chỉnh trong dịch vụ: Cung cấp phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu, phụ đề thời gian thực hoặc các định dạng thay thế cho tài liệu để cho phép một người khuyết tật tiếp cận các dịch vụ.

Quy trình Yêu cầu Điều chỉnh hợp lý

Quy trình yêu cầu điều chỉnh hợp lý thường bao gồm các bước sau:

1. Xác định nhu cầu: Người khuyết tật xác định rào cản ngăn cản họ tham gia bình đẳng và xác định loại điều chỉnh cần thiết.
2. Đưa ra yêu cầu: Người khuyết tật đưa ra yêu cầu điều chỉnh cho bên liên quan, chẳng hạn như nhà tuyển dụng, cơ sở giáo dục hoặc nhà cung cấp dịch vụ của họ.
3. Cung cấp tài liệu: Người khuyết tật có thể được yêu cầu cung cấp tài liệu từ một chuyên gia có trình độ, chẳng hạn như bác sĩ hoặc nhà trị liệu, để xác minh nhu cầu điều chỉnh.
4. Tham gia đối thoại: Nhà tuyển dụng, cơ sở giáo dục hoặc nhà cung cấp dịch vụ tham gia đối thoại với người khuyết tật để thảo luận về yêu cầu và xác định sự điều chỉnh phù hợp nhất.
5. Thực hiện điều chỉnh: Nhà tuyển dụng, cơ sở giáo dục hoặc nhà cung cấp dịch vụ thực hiện sự điều chỉnh đã được thống nhất.

Nhận thức về Người khuyết tật: Thúc đẩy sự Hiểu biết và Tôn trọng

Nhận thức về người khuyết tật là điều cần thiết để thúc đẩy sự hiểu biết và tôn trọng đối với người khuyết tật. Nó bao gồm việc giáo dục mọi người về các vấn đề liên quan đến người khuyết tật, thách thức các định kiến và thúc đẩy thái độ tích cực.

Các Chiến lược để Thúc đẩy Nhận thức về Người khuyết tật

• Giáo dục và Đào tạo: Cung cấp giáo dục và đào tạo cho nhân viên, học sinh và công chúng về các vấn đề liên quan đến người khuyết tật.
• Các chiến dịch nâng cao nhận thức: Phát động các chiến dịch nâng cao nhận thức cộng đồng để thách thức các định kiến và thúc đẩy thái độ tích cực đối với người khuyết tật.
• Hòa nhập trên phương tiện truyền thông: Thúc đẩy sự xuất hiện của người khuyết tật trong các phương tiện truyền thông để thách thức các định kiến và quảng bá các hình mẫu tích cực.
• Kiểm tra khả năng tiếp cận: Tiến hành kiểm tra khả năng tiếp cận để xác định các rào cản đối với sự hòa nhập và phát triển các chiến lược để cải thiện khả năng tiếp cận.
• Đào tạo về quy tắc ứng xử với người khuyết tật: Cung cấp đào tạo về quy tắc ứng xử với người khuyết tật để giúp mọi người tương tác một cách tôn trọng với người khuyết tật.

Ví dụ Toàn cầu về các Sáng kiến Quyền của Người Khuyết tật và Khả năng Tiếp cận

Nhiều quốc gia và tổ chức trên thế giới đang nỗ lực thúc đẩy quyền của người khuyết tật và khả năng tiếp cận. Dưới đây là một vài ví dụ:

• Đạo luật Tiếp cận Châu Âu (EAA): Chỉ thị này của EU đặt ra các yêu cầu về khả năng tiếp cận cho một loạt các sản phẩm và dịch vụ, bao gồm máy tính, điện thoại thông minh, sách điện tử, thương mại điện tử và dịch vụ ngân hàng.
• Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật (ADA): Luật này của Hoa Kỳ cấm phân biệt đối xử dựa trên khuyết tật trong việc làm, dịch vụ công và nơi ở công cộng.
• Đạo luật Canada Tiếp cận: Luật này của Canada nhằm tạo ra một Canada không rào cản bằng cách xác định, loại bỏ và ngăn chặn các rào cản đối với khả năng tiếp cận.
• Dự án Zero: Sáng kiến toàn cầu này tập trung vào việc xác định và chia sẻ các thực tiễn đổi mới giúp cải thiện cuộc sống của người khuyết tật.
• Hiệp hội World Wide Web (W3C): Tổ chức quốc tế này phát triển các tiêu chuẩn web, bao gồm Hướng dẫn Tiếp cận Nội dung Web (WCAG), cung cấp hướng dẫn về cách làm cho các trang web có thể tiếp cận được với người khuyết tật.

Thách thức và Cơ hội

Mặc dù có những tiến bộ trong quyền của người khuyết tật và khả năng tiếp cận, nhiều thách thức vẫn còn tồn tại. Bao gồm:

• Thiếu nhận thức: Nhiều người vẫn chưa nhận thức được về các vấn đề quyền của người khuyết tật và khả năng tiếp cận.
• Kỳ thị và Phân biệt đối xử: Người khuyết tật tiếp tục phải đối mặt với sự kỳ thị và phân biệt đối xử trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống.
• Lỗ hổng trong thực thi: Các luật và chính sách không phải lúc nào cũng được thực thi một cách hiệu quả.
• Thiếu nguồn lực: Nhiều tổ chức thiếu nguồn lực để thực hiện các biện pháp tiếp cận.
• Tiến bộ công nghệ: Việc bắt kịp với các tiến bộ công nghệ và đảm bảo rằng các công nghệ mới có thể tiếp cận có thể là một thách thức.

Tuy nhiên, cũng có nhiều cơ hội để thúc đẩy quyền của người khuyết tật và khả năng tiếp cận. Bao gồm:

• Nâng cao nhận thức: Nâng cao nhận thức về các vấn đề quyền của người khuyết tật và khả năng tiếp cận thông qua giáo dục và vận động chính sách.
• Thúc đẩy hòa nhập: Thúc đẩy sự hòa nhập của người khuyết tật trong mọi khía cạnh của cuộc sống.
• Củng cố luật pháp và chính sách: Củng cố luật pháp và chính sách để bảo vệ quyền của người khuyết tật.
• Đầu tư vào khả năng tiếp cận: Đầu tư vào các biện pháp tiếp cận, chẳng hạn như giao thông, tòa nhà và công nghệ có thể tiếp cận.
• Tận dụng công nghệ: Tận dụng công nghệ để tạo ra các giải pháp tiếp cận đổi mới.

Hành động Thực tế: Bạn có thể làm gì

Dưới đây là một số hành động thực tế mà các cá nhân, tổ chức và chính phủ có thể thực hiện để thúc đẩy quyền của người khuyết tật và khả năng tiếp cận:

Đối với Cá nhân:

• Tự giáo dục bản thân: Tìm hiểu về các vấn đề quyền của người khuyết tật và khả năng tiếp cận.
• Thách thức các định kiến: Thách thức các định kiến tiêu cực về người khuyết tật.
• Sử dụng ngôn ngữ hòa nhập: Sử dụng ngôn ngữ tôn trọng và hòa nhập khi nói về khuyết tật.
• Ủng hộ khả năng tiếp cận: Ủng hộ các doanh nghiệp và tổ chức ưu tiên khả năng tiếp cận.
• Vận động cho sự thay đổi: Vận động cho các chính sách và thực tiễn thúc đẩy quyền của người khuyết tật và khả năng tiếp cận.

Đối với Tổ chức:

• Tiến hành kiểm tra khả năng tiếp cận: Tiến hành kiểm tra khả năng tiếp cận để xác định các rào cản đối với sự hòa nhập.
• Xây dựng chính sách tiếp cận: Xây dựng và thực hiện các chính sách về khả năng tiếp cận.
• Cung cấp đào tạo: Cung cấp đào tạo cho nhân viên về nhận thức và khả năng tiếp cận đối với người khuyết tật.
• Tích hợp khả năng tiếp cận vào thiết kế: Tích hợp khả năng tiếp cận vào việc thiết kế sản phẩm, dịch vụ và môi trường.
• Tương tác với người khuyết tật: Tương tác với người khuyết tật để nhận được phản hồi và ý kiến đóng góp của họ.

Đối với Chính phủ:

• Ban hành và thực thi luật về quyền của người khuyết tật: Ban hành và thực thi các luật bảo vệ quyền của người khuyết tật.
• Đầu tư vào khả năng tiếp cận: Đầu tư vào các biện pháp tiếp cận, như giao thông, tòa nhà và công nghệ có thể tiếp cận.
• Thúc đẩy nhận thức về người khuyết tật: Thúc đẩy nhận thức về người khuyết tật thông qua các chiến dịch giáo dục công chúng.
• Hỗ trợ nghiên cứu và phát triển: Hỗ trợ nghiên cứu và phát triển các công nghệ hỗ trợ.
• Hợp tác với các bên liên quan: Hợp tác với các tổ chức của người khuyết tật, doanh nghiệp và các bên liên quan khác để thúc đẩy quyền của người khuyết tật và khả năng tiếp cận.

Kết luận

Quyền của người khuyết tật và khả năng tiếp cận là điều cần thiết để tạo ra một thế giới hòa nhập và công bằng hơn. Bằng cách hiểu các nguyên tắc về quyền của người khuyết tật, thực hiện các biện pháp tiếp cận và thúc đẩy nhận thức về người khuyết tật, chúng ta có thể trao quyền cho các cá nhân khuyết tật để tham gia đầy đủ vào xã hội và sống có phẩm giá.

Hướng dẫn này cung cấp một nền tảng để hiểu các khái niệm quan trọng này. Nghiên cứu sâu hơn và tương tác với các nhóm vận động cho người khuyết tật trong khu vực của bạn có thể cung cấp các bước cụ thể và khả thi hơn mà bạn có thể thực hiện. Tất cả chúng ta hãy cùng cam kết xây dựng một thế giới nơi mọi người đều có cơ hội phát triển.